Descripción
Curso orientado a inspectores municipales, funcionarios de seguridad comunal y personal de fiscalización territorial, enfocado en el desarrollo de competencias para ejecutar labores de control urbano, fiscalización municipal y apoyo preventivo a la seguridad comunal conforme a la normativa vigente.
El programa entrega conocimientos sobre procedimientos de fiscalización, ordenanzas municipales, control de comercio ambulante, ocupación de espacios públicos, gestión de incivilidades, coordinación operativa y actuación preventiva en terreno.
La capacitación fortalece habilidades para una fiscalización eficiente, segura y orientada al resguardo del orden comunal y la convivencia ciudadana.
Objetivo General
Desarrollar competencias para ejecutar procedimientos de fiscalización municipal y control urbano, aplicando normativa vigente, protocolos operativos y estrategias preventivas orientadas a fortalecer la seguridad comunal.
Contenidos del Curso
Módulo 1. Introducción a la Fiscalización Municipal
- Rol de la fiscalización comunal.
- Funciones del inspector municipal.
- Normativa aplicable.
- Seguridad comunal preventiva.
- Facultades y limitaciones.
- Organización territorial.
Módulo 2. Ordenanzas Municipales y Marco Normativo
- Ordenanzas municipales.
- Comercio ambulante.
- Uso de espacios públicos.
- Ruidos molestos.
- Infracciones municipales.
- Procedimientos administrativos.
Módulo 3. Procedimientos de Fiscalización en Terreno
- Técnicas de fiscalización.
- Controles preventivos.
- Identificación de infracciones.
- Elaboración de actas.
- Registro de procedimientos.
- Evidencia y respaldo documental.
Módulo 4. Control Urbano y Recuperación de Espacios Públicos
- Ocupación indebida de espacios públicos.
- Prevención de incivilidades.
- Fiscalización territorial.
- Coordinación operativa.
- Apoyo comunitario.
- Orden y convivencia urbana.
Módulo 5. Seguridad Operativa del Inspector
- Evaluación de riesgos.
- Protocolos de autoprotección.
- Manejo de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Prevención de agresiones.
- Seguridad en procedimientos.
Módulo 6. Coordinación con Carabineros y Organismos Públicos
- Trabajo colaborativo.
- Procedimientos conjuntos.
- Derivación de antecedentes.
- Coordinación territorial.
- Apoyo preventivo.
- Redes institucionales.
Módulo 7. Atención Ciudadana y Resolución de Conflictos
- Atención al público.
- Técnicas de mediación.
- Resolución pacífica de conflictos.
- Manejo de situaciones complejas.
- Comunicación comunitaria.
- Relaciones vecinales.
Módulo 8. Taller Aplicado de Fiscalización Municipal
- Simulación de procedimientos.
- Casos prácticos.
- Aplicación de protocolos.
- Elaboración de informes.
- Evaluación operativa.
- Evaluación final.
Dirigido a
- Inspectores municipales.
- Funcionarios de seguridad comunal.
- Personal de fiscalización territorial.
- Equipos operativos municipales.
- Funcionarios municipales.
- Personal de patrullaje preventivo.
Competencias que Desarrolla
- Aplicación de procedimientos de fiscalización municipal.
- Control preventivo urbano.
- Manejo de situaciones conflictivas.
- Coordinación operativa territorial.
- Seguridad en procedimientos municipales.
- Resguardo del orden y convivencia comunal.